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民眾抱怨申訴流程

發布日期:2017-08-01
點閱人次:18578

民眾抱怨申訴流程:

1. 可以透過電話、郵寄、傳真、E-mail或是親自臨櫃的方式來申訴。

2. 我們會依據分類將問題分配到該負責的單位(分別為:政風室、業務組及馬上辦服務中心)。

3. 假使您反應的問題可以即時處理,我們現場處理的人員會負責協助處理。

4. 若屬於不能即時處理的項目,再經過協調及處理後會將處理的結果回覆。

本處聯絡方式如下:

中小企業處總機:02-2368-0816 傳真:02-2362-6133
申訴電話:02-2366-2294
申訴電子信箱:swleu@moea.gov.tw

以下即為依據上述流程所繪製的流程圖:

 

民眾抱怨申訴流程圖

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